Phạm vi áp dụng
Chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, trong khi điều khoản sử dụng nêu nghĩa vụ pháp lý chung khi bạn mở tài khoản. Quy tắc trò chơi tập trung vào luật chơi và tỷ lệ trả thưởng.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo vệ quyền riêng tư tại rs511
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay và đảm...
Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tinLưu trữ theo chuẩn quốc tếTuân thủ quy định Việt Nam
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn mở tài khoản tại rs511, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính theo yêu cầu của cơ quan quản lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán như tài khoản ví MoMo ZaloPay VNPay được mã hóa ngay khi bạn nhập
vào biểu mẫu nạp rút. Chúng tôi theo dõi nhật ký đăng nhập, địa chỉ IP và lịch sử đặt cược để phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và hỗ trợ bạn khi có tranh chấp. Cookie trên trình duyệt ghi nhớ phiên làm việc và sở thích giao diện, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi
lần quay lại. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ đối tác marketing nào; mọi hợp tác kỹ thuật đều được ràng buộc bằng thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ
Liên hệ để quản lý dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và gửi xác nhận qua email đã đăng ký. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho việc sử dụng cookie hoặc nhận thông báo qua email, hãy chọn kênh liên hệ phù hợp bên dưới.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đến hộp thư chuyên biệt. Chúng tôi phản hồi trong bảy mươi hai giờ với bản sao thông tin hoặc xác nhận thay đổi. Đính kèm ảnh chụp căn cước để xác minh danh tính nhanh hơn.
Chat trực tuyến
Nhân viên hỗ trợ trực tuyến hai mươi bốn giờ có thể hướng dẫn bạn cách tắt cookie, thay đổi cài đặt nhận email và giải thích chi tiết nào được lưu trữ. Cửa sổ chat xuất hiện ở góc phải màn hình khi bạn đăng nhập.
Trang quản lý tài khoản
Phần cài đặt bảo mật trong tài khoản cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và hủy phiên làm việc từ xa. Bạn cũng tải về bản sao dữ liệu cá nhân dạng CSV hoặc PDF từ đây.
TIÊU CHUẨN BẢO MẬT
Quy trình chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin
Mọi giao dịch qua cổng thanh toán MoMo ZaloPay VNPay đều được mã hóa end-to-end trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ cơ sở dữ...
Mã hóa SSL ba trăm hai mươi bit
Chứng chỉ bảo mật được gia hạn tự động, che giấu mọi thông tin bạn nhập vào biểu mẫu đăng...
Xác thực hai yếu tố
Sau khi bật tính năng này trong cài đặt, bạn nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực...
Phân quyền truy cập nội bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được thông tin cần thiết để giải quyết vấn đề cụ thể; bộ phận...
Lưu trữ dữ liệu tối thiểu
Thông tin thanh toán chi tiết chỉ được giữ trong ba mươi ngày sau giao dịch thành công; chúng tôi...
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập mỗi quý, mô phỏng các kịch bản tấn...
Sao lưu tự động hàng ngày
Cơ sở dữ liệu được sao lưu vào lúc ba giờ sáng giờ Việt Nam và bản sao được mã...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh với các trang chính sách khác
Chính sách quyền riêng tư này được soạn theo cùng nguyên tắc minh bạch với các tài liệu pháp lý khác trên rs511, đảm bảo bạn luôn biết rõ dữ liệu nào...
Thông tin thu thập
Trang này liệt kê chi tiết các trường dữ liệu như họ tên, email, số điện thoại và địa chỉ IP; tài liệu thanh toán chỉ đề cập đến phương thức nạp rút mà không nhắc đến cách lưu trữ thông tin ngân hàng.
Quyền của người dùng
Chính sách quyền riêng tư nêu rõ quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu, cùng thời gian phản hồi. Điều khoản sử dụng tập trung vào quyền đóng tài khoản và quy trình khiếu nại, không đi sâu vào quản lý dữ liệu.
Chia sẻ dữ liệu
Tài liệu này giải thích khi nào chúng tôi chia sẻ thông tin với đối tác thanh toán, cơ quan pháp luật hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật. Các trang khác không đề cập đến luồng dữ liệu ra bên ngoài.
Cookie và theo dõi
Phần cookie trong chính sách này mô tả loại dữ liệu trình duyệt ghi nhận, cách tắt cookie và tác động đến trải nghiệm. Điều khoản sử dụng chỉ nói chung chung về việc thu thập thông tin kỹ thuật.
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi nêu rõ dữ liệu thanh toán giữ trong ba mươi ngày, lịch sử đặt cược lưu hai năm; các tài liệu khác không quy định thời gian cụ thể cho từng loại thông tin.
Thay đổi chính sách
Trang này cam kết thông báo qua email khi có sửa đổi quan trọng và cho bạn mười bốn ngày để rà soát trước khi thay đổi có hiệu lực. Các chính sách khác thường chỉ đăng bản mới mà không gửi thông báo chủ động.
Các điểm quan trọng về bảo mật trên rs511
Để giúp bạn nắm nhanh những cam kết bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi thực hiện, phần này tóm tắt sáu yếu tố định hình...
Giao diện minh bạch
Biểu mẫu đăng ký hiển thị đầy đủ lý do thu thập từng trường thông tin ngay bên cạnh ô nhập liệu. Bạn thấy rõ họ tên dùng để xác minh danh tính, email để gửi thông báo giao dịch và số điện thoại để xác thực hai yếu tố.
Tuân thủ quy định Việt Nam
Chúng tôi đặt máy chủ dữ liệu trong khu vực được phép và hợp tác với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay đã đăng ký kinh doanh hợp pháp. Mọi quy trình xử lý dữ liệu tuân theo luật bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành.
Tùy chọn cookie linh hoạt
Cửa sổ quản lý cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu, cho phép bật hoặc tắt từng loại: cookie cần thiết giữ phiên đăng nhập, cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt và cookie marketing ghi nhận nguồn giới thiệu.
Xóa dữ liệu nhanh chóng
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat trực tuyến; chúng tôi xác nhận danh tính trong bốn mươi tám giờ và xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống sản xuất trong bảy ngày. Chỉ mã giao dịch được giữ lại để đối chiếu pháp lý.
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi gửi email cảnh báo trong vòng hai mươi bốn giờ, mô tả loại thông tin bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản.
Đào tạo nhân viên định kỳ
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật tham gia khóa học bảo mật sáu tháng một lần, cập nhật kỹ thuật lừa đảo mới và quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân. Mọi nhân viên ký cam kết bảo mật trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống.
Giải đáp về quyền riêng tư tại rs511
Số điện thoại giúp chúng tôi xác minh danh tính và gửi mã xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện giao dịch rút tiền lớn. Bạn cũng nhận thông báo SMS về trạng thái giao dịch nếu email bị trễ.
Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã CVV; giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác và chỉ mã tham chiếu được gửi về hệ thống rs511 để đối chiếu số dư tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn phần Cài đặt bảo mật, sau đó nhấn nút Xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tạo tệp CSV hoặc PDF chứa họ tên, email, lịch sử đăng nhập và tóm tắt giao dịch, gửi đến email đã đăng ký trong hai mươi bốn giờ.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại với bất kỳ công ty marketing nào. Đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp máy chủ hoặc dịch vụ email chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Gửi email đến bộ phận bảo mật hoặc liên hệ chat trực tuyến, kèm ảnh chụp căn cước để xác minh. Chúng tôi đóng tài khoản trong bốn mươi tám giờ và xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống sản xuất trong bảy ngày làm việc.
Cookie cần thiết ghi nhớ phiên đăng nhập; cookie phân tích theo dõi trang bạn xem để cải thiện giao diện; cookie marketing ghi nguồn giới thiệu. Bạn tắt cookie phân tích và marketing trong cửa sổ quản lý cookie ở chân trang mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
Lịch sử đặt cược được giữ trực tuyến trong hai năm để bạn tra cứu bất cứ lúc nào. Sau hai năm, dữ liệu được chuyển sang lưu trữ ngoại tuyến và mã hóa riêng, chỉ khôi phục khi có yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp cần giải quyết.